一、总体情况
国家税务总局定安县税务局紧紧围绕党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，遵照国家税务总局、海南省税务局和定安县人民政府的工作要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》, 始终坚持依法征税和组织收入原则，加强信息资源公开的规范化、标准化、信息化管理，推进信息公开平台与提高政务服务平台相融合，提高信息公开的在线办理水平。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，加大主动公开力度，完善依申请公开制度规范，加强税收政策解读，及时回应社会关切，不断提高纳税人满意度。
（一）加强组织领导，规范信息公开
进一步强化组织领导，成立信息公开工作领导小组，统筹协调推进全局信息公开工作，为信息公开工作提供了组织保障，并以纳税人是否满意为检验工作的标准，做到信息公开与各项税收工作同安排、同部署、同督查，认真审核发布内容、及时主动按规定进行信息公开。
（二）加强依法治税公开，规范税收执信息法行为
一是持之以恒推进执法公示制度。及时更新《定安县税务局权力与责任清单》，明确税务局的职责、工作事项及依据、履责方式及追责情形等，并遵照规定流程标准，做好信用信息双公示，及时更新行政处罚、行政许可、欠税信息等事前事后公开项目。二是做好税收政策法规公开，及时在地方媒体主动公开税收规范性文件及其政策解读，尤其是支持疫情防控和企业复工复产的税收优惠政策。
（三）优化纳税服务，提升纳税人满意度
全面推行首问责任等四项基本服务制度，落实各项便民服务措施。进一步拓宽渠道响应纳税人诉求，利用网站、微信等工具，及时发布政策、工作动态、pg游戏库最新版本的公告等信息公开事项，并安排专人收集、解答、反馈纳税人提出的问题，做到“问题有人答”“疑难有人解”。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（五）项 |
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|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政许可 |
2 |
2 |
194 |
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其他对外管理服务事项 |
4 |
44 |
4022 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政处罚 |
4 |
4 |
107 |
|
行政强制 |
0 |
5 |
2 |
|
第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
|
|
行政事业性收费 |
0 |
0 |
|
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
|
|
政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0
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五、存在的主要问题及改进情况
2020年，我局在信息公开工作取得了一定的成效，但离群众的期盼还有差距，具体表现在：一是部分信息公开发布不规范，形式单一。二是信息公开渠道有待进一步拓宽。三是与广大群众互动交流不够。
改进措施：一是认真组织学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照条例内容要求公开工作内容，确保完整、及时、准确地向社会公开政府信息。二是强化税务网站运营，拓展公开途径，整合资源与数据，通过数字化、图表、音频、视频等方式解读税收政策。三是提将政府信息公开工作纳入绩效管理，及时跟踪，推进落实。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。
国家税务总局定安县税务局
2021年1月25日
