为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，定安县税务局依托“定能办安心办”的服务品牌，积极推行办税缴费便利化措施，创新推行“简事快办”服务，让办税缴费服务“更快、更简、更优”，有效提升纳税人缴费人办税缴费体验感和获得感。一是发布“简事快办”事项清单。定安县税务局针对办税服务中纳税人缴费人反映的堵点，打通纳税服务“根系末梢”，对需要在办税服务大厅办理的事项进行全面梳理，实施税费业务繁简分离，梳理制定了涵盖信息报告、发票办理、申报纳税、证明办理、涉税信息查询、其他事项等六大类项目的“简事快办”税费业务事项清单，当前已从基础版清单的5项升级至12项，并结合纳税人缴费人诉求，对“简事快办”税费业务事项清单实施动态调整。二是设置“简事快办”窗口。在导税区域设置2个“简事快办”特色窗口，对符合“简事快办”事项清单的业务由“简事快办”窗口办理，实行免叫号服务，免排队服务，即办即走，实现了问办一体的便利化服务，有效减少纳税人缴费人办税时长，让纳税人缴费人切切实实感受到了“不久等”的暖心。三是优化“简事快办”导税。“简事快办”特色窗口设置在导税区，与导税台实现业务同频共振，并配备业务熟练，沟通能力强的导税人员，对纳税人缴费人进行精准有效分流。在纳税人缴费人进厅后，导税人员充分发挥“分诊台”作用，对其需要办理的业务进行预先判别、分流办理，对符合“简事快办”事项清单的业务，直接引导至“简事快办”窗口办理。
自2023年9月推行“简事快办”服务以来，“简事快办”共办理80余笔业务，实现了办税缴费“提档加速”，赢得了纳税人缴费人的一致好评。下一步，定安县税务局将持续打造“定能办安心办”的服务品牌，丰富优化“简事快办”税费业务事项清单，为纳税人缴费人提供更便捷优质服务，让纳税人办税不“烦”，办税不“繁”。
