本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）要求，由国家税务总局海口市税务局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成。本年度报告所列数据的统计期限从2022年1月1日起至2022年12月31日止，电子版可从国家税务局海口市税务局网站专栏下载。
一、总体情况
2022年，国家税务总局海口市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家税务总局、省局有关工作部署，创新工作方式方法，推进全市税务系统政务公开工作高质量落实推进。
（一）主动公开情况
一是加强政务信息公开。专题式公开组合式税费政策解读，推动税费政策直达快享。积极运用新闻媒体加强政策宣传，多篇报道获国家级、省级媒体采用。推广征纳互动平台，平台用户突破12万户，已逐步成为市场主体获取税务信息主要渠道。二是加强政策解读。制作组合式税费政策专区，精准传达政策意图。以图解、视频、音频等形式推出《海口纳税人最关注的热点问题》《“非接触式”办税一页查》《雷公马教您填税收调查表》等40余篇宣传产品，以普适性、通俗化的形式开展政策辅导和解答。三是加强公众关切回应。密切与纳税人缴费人的沟通互动，及时发现诉求，推动实际问题解决。举办“打榜上课”直播课程9场，有效现场互动，回应网友关切，有效引导社会预期。
（二）依申请公开情况
2022年，新收到政府信息公开申请6件，1件由企业提出，5件由公民个人提出。对所有申请，均依法依规进行了审查办理，按规定时限办结。
（三）政府信息管理情况
认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和税务总局政府信息公开有关文件要求和工作部署，制定《国家税务总局海口市税务局关于进一步加强全市税务系统政府信息公开工作的通知》等文件，进一步强化全市税务系统政府信息公开工作。建立政府信息发布工作台账，健全政府信息管理动态调整机制，确保安全高效开展政府信息公开工作。加强对政务公开保密审查流程自查，确保政府信息公开与保密工作不脱节。
（四）平台建设情况
积极做好以网站为主阵地的政务公开载体平台建设及日常管理，认真落实网站规范化管理要求，严格公开信息审核审批流程，加大政务公开专栏常态化监督检查力度，对于存在问题的，第一时间督促整改。组织开展身份证信息、规范化名称、敏感对象等隐私敏感类信息专项检查，确保主动公开信息合法合规。规范政务新媒体开设、变更、整合、关停等工作。积极打造便捷高效的问题回应机制，持续提升68612366、征纳互动平台、12345政务热线及办税缴费服务厅等平台咨询辅导能力，及时回应各类税费问题，为社会各界提供“问办结合”服务。全年通过官方网站主动公开信息232条，通过“海口税务”微信公众号发布信息1156条，通过征纳互动平台发布信息26条。
（五）监督保障情况
认真对照上级各项公开制度规范及有关要求，紧密结合工作实际，聚焦重要时点、重点内容、焦点事项等重要信息发布工作，进一步明确发布责任、审批流程、风险评估等要求，强化部门协作、上下协同，严把内容流程审核关，实行全过程跟进指导，及时做好督促提醒，主动做好风险防范，保证政府信息公开工作扎实有效落实到位。强化公开信息准确性、规范性及时效性考核考评，适时进行情况通报，对于不符合要求的，实行即查即改，切实确保全市税务系统政务公开工作质量。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
10 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
26630 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
20285 |
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行政强制 |
442 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
5 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
4 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
5 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
一是部分政策信息专业性较强或内容分散，群众不好查、不好懂、不好用的问题仍然存在，政府信息的政务服务效能还需进一步提升。二是《条例》的执行需进一步深化，对基层政务公开工作的指导和培训还需要进一步加强。三是政府信息依申请服务标准化规范化水平还需进一步提高，部分单位还存在依申请公开案件答复不规范问题。
2023年，国家税务总局海口市税务局将持续提升政务公开服务质效：一是优化政策服务。加强对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，创新推广图片解读、问答解读和直播解读等解读形式，进一步推进政策用户精准画像和多渠道主动精准推送。二是建立健全监督考核培训机制。对标对表《条例》公开绩效考核任务，制定海口市税务局公开绩效考核指标体系，细化指标任务和考核内容，督促各项公开任务落实。三是有效提升依申请公开工作水平。持续规范依申请公开受理、办理、答复工作程序，提升依申请公开工作办理效能。持续完善依申请公开指南和文书模板，指导各区局依申请公开工作依法规范开展。
六、其他需要报告的事项
2022年本单位未收取政府信息公开信息处理费。
