本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求，由国家税务总局海口市税务局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成。本年度报告所列数据的统计期限从2023年1月1日起至2023年12月31日止，电子版可从国家税务局海口市税务局网站专栏下载。
一、总体情况
2023年，国家税务总局海口市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家税务总局、省局有关工作部署，积极创新政府信息公开工作的方式方法，不断完善公开机制，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。
（一）政府信息主动公开情况
一是深化重点领域公开力度。围绕减税降费、海南自贸港税收优惠、推行全面数字化的电子发票等重点领域开展系列宣传报道活动，持续加强专题专栏建设，积极回应社会关注的热点问题。二是做好政策宣传解读工作。采取文字、图片、表格及视频等多种形式制作相关公开内容，加大热点政策多元化解读力度，确保最新税费政策举措等信息第一时间直达纳税人缴费人。三是加强与群众之间的沟通交流。通过举办税费政策主题直播、咖啡沙龙、纳税人联谊座谈会对相关惠民政策、举措做出权威解读，有效引导社会预期。
（二）政府信息依申请公开情况
2023年，共收到政府信息公开申请10件，3件由企业提出，7件由公民个人提出。对上述所有申请均认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，精准把握依申请公开工作流程规范化、办理标准化的要求，严格审核审批。在公开过程中积极与申请人进行沟通了解其真实诉求，按规范流程办理，明确回复，限时办结，切实提高办理答复质量。
（三）政府信息管理情况
严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及总局、省局政府信息公开工作要求，加强政府信息的日常管理、审核审查。定期对本级规范性文件进行梳理，把握不同类型文件的公开要求，强化主动公开信息的风险研判，做好相关引导工作，实现政府信息管理工作的安全高效。坚持“以公开为常态、不公开为例外”、“先审查、再公开”等原则，确保各类政府信息应公开尽公开的同时把好保密工作的关卡，切实提升政务公开工作的服务力、影响力。
（四）政府信息公开平台建设情况
认真维护海南省税务局门户网站海口子网，充分发挥官方网站第一公开平台的积极作用，主动对外公示各类税收优惠政策和行政执法信息。同时整合现有的政务公开平台资源，利用“海口税务”公众号、征纳互动平台等政务微媒体平台围绕公众民生热点问题、办税缴费重要政策等大力进行宣传、解读，进一步开发政务微媒体的查询、缴纳等功能。加强咨询平台建设，通过不断提升0898-68612366、征纳互动平台、12345政务热线及办税缴费服务厅等平台的服务能力和服务态度，直面纳税人缴费人及时回应诉求。全年通过官方网站主动公开信息166条，通过“海口税务”微信公众号发布信息658条，通过征纳互动平台发布信息23条。
（五）监督保障情况
严格执行上级机关相关要求，规范信息发布的保密审核流程，坚持“一事一审”、“先审后发”，严守保密要求，防止泄密情况发生。明确各个主体的发布责任，建立常态化检测检查机制，开展定期网站内容自查清理以及不定期专题抽查活动，对于不符合要求的及时进行情况通报以及改正，做好督促提醒。不断完善政府信息公开监督工作机制，将政府信息公开工作明确列入2023年绩效考核指标，加大考核力度，严格考核标准，以考核促工作落实，保证政府信息公开工作扎实有效落实到位。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
10 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
11898 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
34908 |
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行政强制 |
233 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
7 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
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|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
3 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
7 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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|
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
|||||
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12 |
5 |
1 |
1 |
19 |
2 |
2 |
3 |
2 |
1 |
6 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2023年，在国家税务总局、省局及市委市政府的有力领导下，我局政府信息公开工作取得了积极成效，但仍然存在公开信息质量还不够高，形式不够丰富的问题。
2024年国家税务总局海口市税务局将针对这些问题和不足，进一步提升服务能力和创新能力，完善对外信息公开工作机制，围绕重要时点、重点工作利用多平台进行宣传，确保公开信息合法合规、准确及时。同时，贯彻学习相关文件，对工作人员开展培训，增强实务操作能力和水平，加强政府信息公开工作监督考核，持续推进政务公开标准化规范化。
六、其他需要报告的事项
无。
