本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）要求，由国家税务总局海口市税务局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成。本年度报告所列数据的统计期限从2021年1月1日起至2021年12月31日止，电子版可从国家税务局海口市税务局网站专栏下载。
一、总体情况
2021年，国家税务总局海口市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家税务总局、省局有关工作部署，加大工作力度，完善公开制度，加强监督检查，我局政府信息开公开工作取得了新的实效。
（一）主动公开情况
1. 持续推进税收政策宣传。通过网站、微信公众号、小呼中心、媒体及开设座谈会和咨询室等方式宣传各项税收优惠政策。
2.加强服务信息公开。一是加强办税服务信息的更新维护，公开优化纳税缴费服务举措;二是开展纳税信用评价，通过网站、微信等平台渠道公开a级纳税人名单;三是加强对行政许可和行政处罚信息“双公示”的组织领导，定期在平台进行公示。
3.拓宽宣传公开渠道。一是在海口税务微信公众号开设“椰城互动”模块，链接功能统一、互动高效的征纳互动智能服务平台，纳税人缴费人可从中获得一对一涉税咨询、辅导、普法等多种形式的个性化服务；二是成立市级小呼中心，提供统一热线号码，成为大众了解政务公开最重要的渠道。
（二）依申请公开情况
2021年，新收到政府信息公开申请5件，均由公民个人提出。对所有申请，均依法依规进行了审查办理，按规定时限办结。
（三）政府信息管理情况
认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和税务总局政府信息公开有关文件要求和工作部署，制定《国家税务总局海口市税务局关于进一步加强全市税务系统政府信息公开工作的通知》等文件，进一步强化全市税务系统政府信息公开工作。建立政府信息发布工作台账，健全政府信息管理动态调整机制，确保安全高效开展政府信息公开工作。加强对政务公开保密审查流程自查，确保政府信息公开与保密工作不脱节。
（四）平台建设情况
1. 规范网站建设。推进基层税务机关主动公开目录建设，及时发布各类税收优惠政策，2021年网站全年累计发布信息568条。
2.推进新媒体建设。海口税务微信公众号已成为税收政策发布重要平台。2021年共发布353期，合计1,419篇文章。关注人数493,697人次，同比去年增长21.40%。
3.推行行政执法信息平台。全面落实行政执法公示制度，建立行政执法信息公示平台，健全公示信息日常更新和动态调整制度，依法、完整推进税务行政许可公示，主动公开税务行政许可项目目录、办税流程、文书格式等。
（五）监督保障情况
1.强化组织领导。落实领导分工责任制，将公开工作纳入全局主要工作议事日程，及时协调解决存在问题。
2.加强工作考评。将公开工作纳入绩效考核工作中，以绩效管理为抓手，大力推进公开工作提质增效。
3.加强业务培训。积极参加总局、省局举办的政务公开网络培训。另外，邀请省局专家授课，强化基层工作人员政务公开实操的业务能力。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
10 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
26920 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
20619 |
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行政强制 |
754 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，国家税务局海口市税务局按照国务院、国家税务总局及海南省税务局部署，严格贯彻落实要求，扎实稳步推进政府信息公开工作，但对照社会公众期望，还存在一些差距，一是部分工作人员对政府信息公开工作的必要性、作用等认识不到位，不够主动认真；二是政府信息公开各环节之间联系松散、配合不够，导致政府信息公开工作效率不高、效果不明显。
2022年，国家税务局海口市税务局将紧紧围绕国务院、国家税务局、国家税务局海南省税务局部署，将进一步贯彻落实政府信息公开要求：一是推动海口税务系统全体工作人员对各级政府信息公开制度有关文件和政策的深入学习，使政府信息公开制度和有关政策更加深入人心；二是将政府信息公开工作纳入各级、各部门和数字人事绩效管理中，并将此项工作以明文的形式确定下来，确保政府信息公开工作的长效运行。
六、其他需要报告的事项
2021年本单位未收取政府信息公开信息处理费。
