自贸港建设大潮下，海口作为省会城市，奋力打造海南自贸港核心区，先进制造业、科技创新等高质量发展重点领域展现蓬勃生机。
如何在优化纳税服务上凝聚起更强劲合力，打造经济增长“新引擎”？国家税务总局海口市税务局（以下简称海口市税务局）聚焦高质量发展重 点领域，深入企业调研走访，对即将到期的税费优惠政策以及发布的最新税费优惠政策逐项梳理分类，持续探索纳税“一体多元服务”改革，同时联 合政府、产业园区、银行、涉税专业服务机构等合力开展税收宣传辅导，精准推送税收“营养剂”，帮助企业用足用好税费优惠政策，为企业发展蓄 能添力。
税务工作人员细心指引业务办理。
税惠落实 激活创新“基因”
一台台智能生产设备高速运转、技术工人们争分夺秒地忙碌着……为全力满足新一批药品订单需求，海南普利制药股份有限公司生产车间内，一 片繁忙景象。
作为一家专业从事仿制药、创新药研发、生产、销售的高新技术企业，海南普利制药股份有限公司拥有多项核心自主知识产权，研发人员超过公 司总人数的三分之一。可以说，深耕研发成就了公司“智变”之路。
是什么支持企业舍得在研发上投入、敢于在研发上投入？这与税惠红利的扶持密不可分。“近年来，公司一直享受研发费用加计扣除的税收政策 优惠。”海南普利制药股份有限公司财务总监杨成虎介绍，企业主管税务机关桂林洋税务局及时向企业宣传最新优惠政策，指导企业享受政策，“研发费用加计扣除政策的落实，缓解我们研发资金压力，降低研发成本，进一步激发公司研发热情，对于我们加速研发新品种，是切实的利好！”
在海口，类似税费政策激励企业创新创造的实例并不少见。先进制造业、生物医药产业是海口重点产业，当前，海口正不断争取更多优质企业签 约落地、动工投产。“研发费用加计扣除优惠政策是调动企业增加研发投入、升级改造积极性的‘指挥棒’，是支持企业发展、实施创新驱动发展战 略的重要抓手。”海口市税务局相关负责人表示，在一系列支持创新的税收优惠中，研发费用加计扣除效用直接，以四两拨千斤之力，撬动创新“支 点”，要把工作做得更细致，帮助企业用好用足税收优惠政策。
全方位宣传、精细化指导、数据化监督……海口市税务局打出齐抓共管“组合拳”，在与海口各区4个重点园区建立“产业园区 税务机关 企业 ”三方协作机制的基础上，与复兴城园区、江东1.5级企业港、狮子岭工业园、创业湾众创，空间创业园等园区开展系列政策宣讲会，确保企业懂政 策、会操作、享优惠，有效打通政策落实的“最后一公里”。
结合高新技术企业名单、科技型中小企业名单以及以前年度享受研发费用政策户册，海口市税务局对符合政策企业的经营、研发和享受情况逐一 分析，做到底数清、情况明；将研发费用加计扣除政策出台背景、政策主要内容、会计核算与管理等在海口税务公众号刊登，便于查阅、操作；充分利用税企联络微信群、办税服务厅值班岗位和张贴、发放宣传图册等方式，提醒纳税人及时申报享受；通过发微信、打电话、通视频和实地走访等方 式，主动与纳税人沟通联系，做到“一户一策”定制税收政策清单和指南，实现了“一对一”精准宣传培训和指导。
服务升级 释放发展活力
“感谢国家增值税留抵退税政策，感谢综保区局历年来对我们的悉心指导和热心服务，让企业可以将更多资金投入到其他项目中去，扩大生产经 营，有效节约了公司资金成本。”近日，国铁融资租赁有限公司财务负责人陈青霞送来一封感谢信，对主管税务机关严谨高效的工作作风和优质贴心的服务给予了高度评价。今年，国铁融资租赁有限公司增值税留抵退税1.64亿元，留抵退税规模位居全市前列。
国铁融资租赁是中国铁路投资集团有限公司设立的全资子公司，属于海口市政府重点招商引资企业，由于铁路装备采购价值高，且融资租赁项目周期一般为5年至10年不等，回收周期较长，伴随着公司融资租赁业务的快速增长，积累了较大规模的留抵税额。
获得感，是企业在与税务部门接触中最深刻的感受。相比其他减税降费支持措施，留抵退税直接帮企业盘活了现金流，企业得实惠、享红利，发展底气更足，动力更强。
海口市税务局采取多项举措，切实将增值税留抵退税政策落实到位。对内，该局采取“集中辅导 岗位自学”强化内部学习，开展对办税服务前台人员、税源管理岗位等重点岗位减税降费政策和实操的集中辅导讲解。对外，在办税服务厅设政策咨询窗口，提速增效，精心优化缩短退税时长，开辟畅通退税“绿色通道”，确保纳税人办理业务“一路畅通”；广泛开展“一对一”政策宣传，力争让纳税人“听得懂、能办事、少跑路”。
当前，海口正抢抓新机遇释放新活力,在发掘经济潜力上“开足马力”。重点园区各具特色，大型企业和中小微企业交错坐落，各类市场主体在涉税缴费方面的需求诉求各不相同。
下一步，海口市税务局将继续抓实抓细各项服务举措，切实做好“精准化”宣传辅导、“智慧化”受理审核、“一站式”全程服务。不论是传统产业、新型产业，还是个体私营经济或民营企业……海口税务部门将持续做好政策宣传和信息咨询的相融合，确保企业知政策、懂操作、能享受，在增强企业发展信心的同时，为经济发展注入了“一池春水”，激发高质量发展的市场活力。
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