国家税务总局三亚市税务局
2020年度政府信息公开工作报告
一、总体情况
2020年国家税务总局三亚市税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，并严格按照国家税务总局、国家税务总局海南省税务局及三亚市人民政府关于推进政务公开工作的有关要求，进一步提升政府信息公开的规范性、时效性、准确性。积极回应社会热点，不断拓展税务政府信息公开的深度和广度，切实保障了广大纳税人和社会公众的知情权、参与权和监督权，持续增强了税务部门的公信力和影响力。
（一）主动公开政府信息情况
国家税务总局三亚市税务局严格执行主动公开内容审批程序，主动公开内容由发布部门、审核部门领导及分管领导、政务公开工作领导小组组长审核后发布，力求公开内容满足社会公众需求且无瑕疵。根据工作要求，积极主动公开工作动态、行政审批事项，实时更新税务部门相关职能、领导信息、权责清单等内容，及时发布、转载最新政策法规、政策解读，不断提升税务局工作透明度。同时，进一步细化制定工作细则，规范工作流程，坚持“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，形成了责任明确、通力协作、自上而下、层层落实的工作格局。
2020年，共向社会公众公开发布各类政务信息1118篇，其中：门户网站公开信息309篇；微信公众号发布信息369篇；今日头条政务号发布信息440篇。
（二）依申请公开信息
2020年，国家税务总局三亚市税务局完善依申请受理机制，依托网络、信函、传真等受理渠道，依法对依申请公开进行受理、审查和处理；促进工作水平不断提升。2020年度，国家税务总局三亚市税务局未收到政府信息公开申请。
（三）政府信息管理及平台
1、门户网站。依托国家税务总局海南省税务局门户网站，公开本单位机构职能、工作动态、pg游戏库最新版本的公告、行政执法信息等内容，；在三亚市政府门户网站设置政务公开栏目，关联至海南省税务局网站三亚频道，实现同步更新，多途径为公众提供便利获取信息，扩大宣传面和影响力。
2、办税服务厅。积极推进办税服务厅标准化建设，并充分利用办税服务厅的电子屏、公告栏、资料架等设备，向纳税人公开、宣传税收政策、办税须知、操作指南等内容;设立咨询窗口，通过首问责任制、一次性告知、最多跑一次等办税公开措施，第一时间解答纳税人遇到的各种涉税问题，办税服务厅已建设成为为纳税人提供更全能化、标准化、优质化服务的平台。
3、自媒体平台。积极维护建设 “三亚税务”微信公众号和政务头条号、优酷视频等自媒体，通过视频、长图等形式向纳税人推送简单易懂的税收政策内容，设立涉税服务、宣传培训等专栏，为纳税人提供更具针对性、方向性、引导性的税收宣传。
4、新闻媒体。加强与报刊、广播、电视等媒体的合作，注重互动型实效宣传模式，不断扩展信息公开覆盖面。积极联系三亚电视台、三亚日报、海南日报等媒体发布相关报道，2020年在各类媒体平台发表宣传稿件88篇。通过大众媒体在宣传内容上注重普及税收政策解读，重点宣传减税降费针对性措施、疫情税收优惠，解读政策，凸显改革红利。
（四）监督保障
为保障政务公开工作有序开展， 国家税务总局三亚市税务局成立了政府信息公开（政务公开）工作领导小组，并设立办公室，由专人负责政务公开工作。同时将政务公开工作纳入年度绩效考核，有效督促工作人员严格落实各项工作要求。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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|
信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
|
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
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|
规范性文件 |
0 |
0 |
4 |
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第二十条第（五）项 |
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|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
|
行政许可 |
6 |
-2 |
4493 |
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|
其他对外管理服务事项 |
6 |
54 |
21158 |
|
|
第二十条第（六）项 |
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|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
|
行政处罚 |
7 |
0 |
4137 |
|
|
行政强制 |
2 |
3 |
0 |
|
|
第二十条第（八）项 |
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|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
||
|
行政事业性收费 |
0 |
0 |
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|
第二十条第（九）项 |
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|
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
||
|
政府集中采购 |
6 |
846640 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，国家税务总局三亚市税务局不断推进政府信息公开工作的深入开展，但仍存在不足及待改进之处。主要表现为：公示形式不够新颖、多样化，社会公众参与度较低。
2021年，国家税务总局三亚市税务局将进一步贯彻落实政务公开各项工作要求：一是与时俱进，不断丰富公示、宣传形式，推进政务公开工作的有序开展；二是加强与纳税人、社会公众之间的互动，创新工作方式方法，调动社会公众参与积极性。
六、其他需要报告的事项
无。
国家税务总局三亚市税务局
2021年1月18日
