以精心服务为快递行业添活力增动力
海南税务部门护航快递行业高质量发展
随着海南自贸港建设加快，海南省快递行业迎来历史性发展机遇。数据显示，2023年海南全省邮政行业快递业务量和业务收入分别完成2.14亿件和37.55亿元，同比分别增长超29%、25%，增幅均列全国前列。
不断刷新的快递成绩单是全省消费市场回暖、经济运行持续向好的缩影。聚焦快递行业所需所盼，海南税务部门精准发力，落实优惠政策，精细宣传辅导，以精心服务为快递行业添活力、增动力，护航海南快递行业高质量发展。
政策赋能助企业提速发展
一大早，中国邮政集团有限公司海南省五指山市分公司邮件处理中心的履带就运转了起来，人工分拣、装箱上车……
这里既是邮件处理中心，也是向乡(镇)村快递分拨配送中心。据悉，该公司依托国家电子商务进农村综合示范项目，以三级物流体系加快补齐农村快递物流配送体系短板，通过新开邮路、升级乡村快递服务点等方式，实现了59个行政村快递进村全覆盖，形成农产品进城与工业品下乡双向流通格局，也为老百姓的美好生活按下“提速键”。
“我们2023年享受了10万余元‘真金白银’的税收优惠，极大地坚定了我们持续做好县乡村三级物流的决心。”中国邮政集团有限公司海南省五指山市分公司负责人苏婷婷说道。
2023年以来，海南税务部门税务局大力推进“政策找人”精准服务，针对快递物流企业，梳理出相关税费优惠政策，由税费服务网格员进行“精准滴灌”式宣传，并“手把手”辅导快递物流企业应享尽享，持续跟踪解答企业涉税问题，确保各项税费政策红利精准“落袋”。
作为海南第一批智能快递车试点城市，琼海市正在探索依托快递站点，通过智能快递车自动驾驶为方圆三公里内的居民小区、写字楼、社区等送快递。
“智能快递车上路运行需要不断优化调整，我司在科技研发项目上的投入也在持续增加。税务部门把研发费用加计扣除优惠政策享受的标准、时间、申报流程等都给我们讲透彻，让我们更有底气在智能快递车、智能分拣系统等研发上加大投入力度。”海南顺丰速运有限公司琼海分公司办税人员李文汇说。
除了大型物流企业，快递小站的经营也在税惠政策的助力下稳步发展。据屯昌县屯城镇义帆物流站负责人陈才华介绍，自己的快递小站2023年2月刚成立，规模小、体量小，就怕遇到资金问题。“屯昌税务在我们成立之初就发来政策操作指引并全程指导申报，我们享受了小规模纳税人相关优惠政策，去年减免一万六千多元，缓解了我们小站资金紧张的压力。”陈才华说。
办税提速为企业减负增效
元旦春节期间，随着年货寄递需求增长，快递量出现了一波小高峰，随之增长的还有快递行业对发票的需求。
“业务量大的时候经常抽不出人手去办税服务厅领发票，税务局的辅导专员指导我们通过电子税务局进行发票申领，大大节省了我们的时间，让我们能更加全身心地投入到快递寄递工作中。”陵水光坡韵达速递代理点负责人林丰说。
针对年节期间快递物流业开票需求大，涉税难题多的问题，陵水黎族自治县税务局建立线上咨询平台，为快递物流企业在申领过程中遇到的问题提供及时解答和快速响应渠道。
“通过这个平台，我们可以随时联系到税务干部，第一时间获得针对性和专业性的指导和帮助。涉税问题可以在线上直接获得解答，为年货大促期间的业务开展提供了有力支持。”陵水北斗顺心圆通速递部财务曾珏表示。
在三沙市永兴岛，随着顺丰速运的入驻，居住在永兴岛礁社区的群众生活也变得更加便捷。“顺丰快递入驻永兴岛极大加快了三沙市岛礁快递服务效率，现在我们快递不但能走‘海路’也能走‘空路’了。”三沙市天勤服务有限公司总经理丘欣易表示。
快递提速的同时，三沙市税务局也在办税提速上下足功夫，延伸推行线上办、网上办、码上办等智慧办税方式，让三沙快递企业实现从“走马路”向“走网路”的转变，办税变得更加智能、便捷。
此外，三沙市税务局还推出“陪同办”服务举措，邀请快递企业办税人员全流程体验相关涉税业务，对存在的疑难问题进行一对一辅导。
“税务干部在陪同办税的过程中给我们理清了不少办税疑惑和误区。学会了电子税务局操作，也为我们节约了很多时间。”三沙市顺丰快递工作人员表示。
服务添力促企业转型升级
三亚佳翔航空货运服务有限公司是国家农业产业化重点龙头企业，随着海南热带农产品产销量逐年增长，该公司的园区建设面积也随之逐步扩展。
目前，佳翔物流产业园的冷链仓储能力已扩展至4.5万吨，并配套有完善的分拣分类、产品加工、检验检疫、保税仓储等功能区。三亚佳翔航空货运服务有限公司财务经理杨秀花算了笔账：“2023年我们享受了‘物流企业大宗商品仓储设施城镇土地使用税减免’等一系列优惠政策，仅城镇土地使用税就减免65.19万元，为我们完善现代物流仓储、提升产业集聚程度起到了重要的促进作用。”
据悉，为助力物流企业转型升级，三亚市税务及时梳理物流企业适用的一系列税费优惠政策，积极联系企业送政策、问需求，将税费优惠政策精准及时推送至经营主体，助力三亚物流产业抓机遇谋发展。
在三亚市农业农村局副局长李锐看来，一系列惠及农产品流通的税收优惠政策不仅降低了物流企业的经营成本，也让广大群众享受到了真正实惠。以佳翔货运为例，每年收购农产品67万吨，享受蔬菜流通环节免征增值税的优惠政策超过1660万元，减税红利在惠企利民方面的作用得到充分发挥，成为丰富百姓“菜篮子”的有力支撑。
海南万宁市飞鹏物流有限责任公司是一家以道路货物运输为主的传统货运物流企业。当地税务部门在走访调研中了解到，该公司在发展规划上准备向数字化、智能化转型。
为助力企业转型升级，万宁市税务局线上线下齐发力，依托税企直联群、征纳互动平台等载体精准推送税费优惠政策及操作指引，及时掌握企业经营状况和业务需求，细致辅导企业用足用好税费优惠政策。
“随着公司业务量的增加，我们准备将节省下来的税费用于升级更加先进的流水设备，让公司走上快速发展的轨道。”海南省万宁市飞鹏物流有限责任公司的负责人欧先生说。（记者邢东伟 翟小功 通讯员张宁 刘碧波）
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