根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，特向社会公布2019年国家税务总局五指山市税务局政府信息公开年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六方面内容。本报告所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日止。
一、总体情况
2019年，我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）以及海南省税务局、五指山市政府有关政府信息公开工作的相关规定，进一步加强政务信息公开工作，完善信息公开工作机制，提高信息公开效率，提升信息服务质量，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，有效保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
（一）健全政府信息公开长效机制。充分发挥市局政府信息公开领导小组的统筹领导作用，办公室牵头负责政府信息公开具体事项，法制股、纳税服务股、征收管理股等部门协作配合，领导小组统一领导、分管局长具体管理、办公室组织落实、专职人员具体办理、各部门协作配合的领导体制和工作机制得到进一步落实。严格落实政府信息公开审查制度，明确审查流程、职责分工和注意事项。制作政府信息过程中，及时明确公开属性；拟公开政府信息时，履行政府信息公开审查程序，经层层审查、层层把关，做到“公开不泄密、涉密不公开”。
（二）抓好主动公开和依申请公开。根据税务总局、海南省税务局相关要求，明确政府信息公开内容，突出公开重点，用好门户网站、微信公众号等信息公开平台，确保信息及时公开。制作发布信息公开指南，确定公开分类、公开方式、监督方式，以及依申请公开的申请方式、申请条件、受理机构等内容。及时维护更新领导简介和机构职能、办公地址、对外公开电话等，公开法律救济渠道、五指山市用人单位2018年度缴纳残疾人就业保障金情况和具有执法资格人员名单等。全年在门户网站发布工作动态52条、部门文件5条，微信公众号推送政策解读、涉税事项提醒、税收宣传漫画视频等信息187条。全年未收到政府信息公开申请，未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。
（三）推进办税服务公开。一是推进重大涉税事项、服务举措公开。重点对减税降费、“放管服”改革等重要举措进行正面宣传、深入解读，最大限度便利纳税人、规范税务人，不断提高纳税服务水平。二是全面公开办税服务事项。发布各类办税指南，推行办税事项“二维码”一次性告知，推进“全程网上办”“最多跑一次”等便民服务举措，为纳税人办理涉税事项提供便利。三是加强税收政策宣传辅导。在办税服务厅电子显示屏、公告栏等区域普及税收新政策，宣传服务新举措，通过配备导税员和播放涉税业务办理流程、电子税务局系统操作视频等方式，提供更加生动的政策讲解和办税辅导。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
1 |
0 |
74 |
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其他对外管理服务事项 |
4 |
增1 |
3514 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
6 |
减1 |
627 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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|
政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
2019年，我局未收到政府信息依申请公开申请。
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
2019年，我局未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
我局政府信息公开工作存在的主要问题是：主动公开的信息公开的主动性、及时性、便民性还需进一步提高。
对于上述问题，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求以及海南省税务局政府信息公开工作安排，在规定时限内通过网站、微信公众号、办税服务厅、政务中心等多种平台公开主动公开类信息，公开信息数量较2018年有所增长，确保社会各界能及时获取信息，知情权、参与权、表达权和监督权得以充分保障。下一步，我局将建立健全政府信息公开管理相关制度办法，积极探索完善并落实信息主动公开和依申请公开等具体工作流程，加强信息发布保密审查，有力规范工作运行；提升工作质量，加快信息更新频率，严格信息发布审核，进一步优化信息公开服务。
六、其他需要报告的事项
无。
国家税务总局五指山市税务局
2020年1月19日
